Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid BOECKET

Niet helemaal tevreden? Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze termijn kun je je bestelling zonder opgave van reden retourneren.

Zo retourneer je
1. Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info@boeckonline.com met je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
2. Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres.
3. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug.

Voorwaarden
- Het product is ongebruikt, onbeschadigd en zit in de originele verpakking met alle onderdelen.
- Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Ga je verder dan nodig, dan kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.

Retourkosten
Voor retourzendingen vanuit Nederland rekenen wij een vaste bijdrage van €3,95, die wordt verrekend met je terugbetaling. Bij retourzendingen vanuit andere landen zijn de kosten van het terugsturen voor rekening van de klant. Bij een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product zijn de retourkosten altijd voor rekening van BOECKET.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Beschadigd of verkeerd geleverd?
Neem direct contact op via info@boeckonline.com. Wij zorgen kosteloos voor een vervangend product of terugbetaling.

Garantie
Op al onze producten geldt de wettelijke garantie.

BOECKET is een handelsnaam van Boeck Online V.O.F., IJzerwerf 2, 3433 DH Nieuwegein · KvK 98275364 · Btw NL868425734B01